Sie haben jederzeit die Möglichkeit ein Support Ticket zu eröffnen. Außerdem können Sie uns auch telefonisch unter +49 2507 569 120 erreichen. Wenn Sie uns lieber per E-Mail benachrichtigen wollen, schreiben Sie uns bitte an support@creoline.de

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. In der Regel ist Ihr Hostinpaket innerhalb von wenigen Stunden vollständig eingerichtet. Dennoch kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre gewählte Domain bei dem zuständigen Registrar eingetragen ist.

Sie haben die Möglichkeit Ihr Hostingpaket innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen per E-Mail, Fax oder auf dem schriftlichen Weg zu kündigen. Ansonsten ist eine Kündigung vier Wochen vor dem Vertragsjahr einzureichen. Sollten Sie das Paket nur für ein Jahr gebucht haben, fällt eine Kündigung weg.